WINDOW PARTNER

Il vostro [1st] window partner di Internorm – garantisce di più!

 Window Partner DiatribeAcquistare porte e finestre è infatti una questione di fiducia. Tanto più importante è quindi un partner commerciale che sappia affiancare nelle scelte i clienti, dare loro assistenza e renderli soddisfatti: il massimo è quando riesce a farli entusiasmare. E non solo del prodotto, ma anche e soprattutto del servizio.

Affinché siate davvero entusiasti del servizio che i nostri partner vi offrono, del rapporto personale che instaurano con voi, della loro cordialità e competenza, della perfezione nella fase di montaggio e delle soluzioni su misura per i vostri desideri, abbiamo creato il programma Customer Care di Internorm collaudato da oltre 10 anni e più di 100.000 interviste condotte con successo.

Tutti i rivenditori che soddisfano i requisiti previsti dal programma, sono i partner che fanno di Internorm il marchio leader in Europa: sono i [1st] window partner. Li riconoscerete non solo perché rappresentano nella vostra zona il marchio Internorm, ma anche e soprattutto per come si occuperanno di voi.
I [1st] window partner soddisfano infatti i 10 standard Customer Care, un requisito controllato e certificato con regolarità da un istituto indipendente. Solo così Internorm e i suoi partner altamente qualificati possono garantirvi un livello di prestazioni sempre al top.

DIATRIBE porte e finestre è un [1st] window partner di Internorm.

Questa prestigiosa certificazione prevede la nostra adesione al Programma Customer Care di Internorm


Saremo soddisfatti solo quando voi sarete addirittura entusiasti!

I 10 STANDARD DEL CUSTOMER CARE DI INTERNORM

  1. Ci preoccupiamo che possiate raggiungerci facilmente e vi fissiamo un appuntamento nel
    momento più comodo per voi.
  2. Il nostro showroom vi offre una panoramica ben disposta dei prodotti in un ambiente gradevole.
  3. Fin dal primo momento vi prendiamo sul serio come clienti, vi trattiamo con cortesia e sollecitudine
    e ci interessiamo alle vostre specifiche esigenze.
  4. Vi aiuteremo a scegliere, consigliandovi prodotti e servizi con competenza e offrendovi gli
    accessori di cui avete bisogno.
  5. L’offerta vi sarà trasmessa entro i termini stabiliti e rispecchierà esattamente quanto concordato
    durante l’incontro.
  6. Formuleremo un’offerta chiara e la esamineremo con voi nel dettaglio, rispondendo ad ogni
    vostra eventuale domanda.
  7. I prodotti ordinati saranno forniti completi, in perfette condizioni e alla data stabilita e saranno
    montati a regola d’arte.
  8. Tutte le opere verranno eseguite da una squadra di montatori esperti e affidabili, che lavoreranno
    con cura, in modo pulito e ordinato.
  9. Vi chiameremo entro un adeguato lasso di tempo dopo il montaggio per assicurarci che
    siate entusiasti del prodotto e del servizio.
  10. Risponderemo prontamente e in modo esaustivo alle vostre domande e alle vostre richieste.

MONTATORI PARTICOLARMENTE FORMATI E QUALIFICATI

Window Partner DiatribeI nostri prodotti sono di qualità, così come lo è il loro montaggio.

Soprattutto la combinazione delle migliori porte e finestre con un montaggio e un servizio tecnico professionale ne garantiscono lunga vita, alta resistenza alle intemperie e funzionalità, comfort abitativo durevole e garanzie di diversi anni.

Per questo facciamo affidamento su una squadra di montaggio competente.

I nostri [1st] window partner non vi aiutano solo nella scelta dei prodotti, ma vi assistono soprattutto con il loro servizio professionale.